디스패치·신원확인·환불·응대까지, 마톡이 지키는 안전 운영 원칙을 단계별로 설명합니다.
안전한 출장 건강관리의 출발은 가격과 응대의 투명성입니다.
예약 시 코스·시간·금액이 명확히 확정되고, 현장 추가 요구가 없어야 합니다.
운영 주체와 책임자가 공개되어 있는지도 중요한 신호입니다.
1) 본사 디스패치가 직접 배차하고 응대합니다.
2) 관리사는 신원 확인과 표준 안전 교육을 이수한 인원만 배차합니다.
3) 코스 강도·부위 기준은 자문 트레이너 가이드라인을 따릅니다.
4) 예약 시 확정 금액 외 추가 요구가 없습니다.
5) 관리사 출발 전 취소는 전액 환불합니다.
6) 만 19세 이상 대상의 건강관리·휴식 서비스이며 의료 행위가 아닙니다.
7) 불법·퇴폐 서비스를 일절 제공하지 않으며 위반 시 즉시 배차를 중단합니다.
예약 시 들은 금액과 현장 금액이 같은지 확인하세요.
통증·질환 부위가 있다면 미리 알려 강도를 조절하세요.
문제가 있으면 본사 고객센터로 즉시 알려주시면 조치합니다.
전화 또는 카카오톡으로 지역과 코스를 알려주시면 본사 디스패처가 예상 도착 시간을 즉시 안내드립니다.