수도권·부산 권역별 평균 도착 시간, 7개월 배차 로그 분석

7개월간 31,840건의 배차 로그

이 글은 7개월간 누적된 총 31,840건의 실 배차 로그를 분석한 1차 데이터입니다.

권역별 로그 수는 서울 16,200건, 경기 8,900건, 인천 3,540건, 부산 3,200건입니다.

도착 시간은 호출 확정 시점부터 관리사 도착까지의 실측치를 기준으로 집계했습니다.

권역별 평균 도착 시간

권역별 대표 지역 기준 평균 도착 시간은 다음과 같습니다 — 서울(강남구 기준 평균 약 36분), 경기(수원시 기준 평균 약 39분), 인천(중구 기준 평균 약 37분), 부산(중구 기준 평균 약 30분).

전 권역 통합 평균은 약 32분이며, 도심 밀집 권역일수록 짧고 외곽일수록 길어집니다.

각 시·군·구 페이지에서 동(洞) 단위의 세부 도착 시간을 확인할 수 있습니다.

시간대별 콜 분포

전 권역 공통으로 저녁 8시부터 새벽 1시 사이에 콜이 가장 집중됩니다.

주말은 오전 콜 비중이 평일보다 뚜렷하게 높아집니다.

본사 디스패처는 이 분포에 맞춰 피크 직전에 인접 권역 관리사를 미리 대기시킵니다.

도착 시간을 줄이는 운영

동일 권역에 관리사를 분산 대기시키면 호출 후 이동 거리가 짧아집니다.

교통 변동이 큰 시간대에는 예상 시간을 보수적으로 안내해 약속을 지킵니다.

데이터는 분기별로 갱신하여 권역 변화(신도시 입주 등)를 반영합니다.